Déclaration de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – FUJIFILMPRINTLIFE.ca

Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée et de vous permettre de faire des choix éclairés, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

Votre consentement: En utilisant ce site Web FUJIFILMPRINTLIFE.ca) (le « Site »), vous consentez à la collecte, au stockage et à l'utilisation d'informations de la manière décrite dans cette déclaration de confidentialité (cette "Déclaration de confidentialité" ou "Déclaration" ) et dans notre site Termes et conditions .

Cette déclaration de confidentialité décrit exactement comment FUJIFILM Canada INC. ( " FUJIFILM " ) utilise les informations identifiables concernant les utilisateurs et les clients de notre site, tels que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et / ou les informations de carte de crédit ( " Informations utilisateur " ). Principalement, nous recueillons ces informations dans le but de vous fournir un excellent service et une excellente expérience utilisateur. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, FUJIFILM ne vend, ne loue ni ne partage ces informations utilisateur avec des tiers.

INFORMATIONS RECUEILLIES PAR FUJIFILM :

Le type d'informations utilisateur que nous demandons et/ou collectons dépend du type de service que vous utilisez. Par exemple:

Si vous achetez des tirages photo ou d'autres articles de finition photo vendus sur ce site , vous devrez d'abord fournir des informations d'expédition et de facturation ainsi que votre contenu photo/vidéo. Nous utiliserons ces informations pour recevoir, traiter, expédier et facturer votre commande ainsi que pour vous envoyer des informations spécifiques concernant votre commande particulière. Pendant le processus de soumission de la commande, si vous choisissez d'être ajouté à la liste de diffusion de FUJIFILM pour recevoir des communications concernant le Site et/ou FUJIFILM ou les produits et services liés à FUJIFILM, vous pouvez également recevoir de telles communications. Vous pourrez à tout moment vous désabonner des communications de la liste de diffusion en cliquant sur le mécanisme de "désinscription" sur les communications de notre part, en nous contactant à l'aide du Contactez-nous partie du site ou en nous envoyant un e-mail à fcancustservice@fujifilm.com
Si vous ouvrez un compte FUJIFILMPRINTLIFE.ca , nous vous demanderons d'inclure vos informations d'expédition et de facturation afin que nous puissions recevoir, traiter, expédier et facturer les commandes futures. Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer commande mais, si vous le souhaitez, cela vous permettra de rationaliser votre processus de commande et d'afficher certaines informations concernant les commandes passées. Bien que nous conservions certaines informations de facturation et d'expédition dans vos dossiers de compte, nous ne conserverons pas les informations de votre carte de crédit car ces informations sont traitées par Paypal. Vous pouvez supprimer votre compte FUJIFILMPRINTLIFE.ca à tout moment en nous contactant via le Contactez-nous partie du Site. Vous pouvez également annuler votre compte FUJIFILM.ca en nous avisant à fcancpo@fujifilm.com ou fcancustservice@fujifilm.com . Si vous demandez l'annulation de votre compte, FUJIFILM peut supprimer toutes vos informations du Site, qui peuvent ne pas vous être accessibles même si vous choisissez ultérieurement de réactiver votre compte ou de vous réinscrire en tant qu'utilisateur enregistré. Pour se conformer aux lois applicables, nous pouvons conserver certaines informations de compte pendant une durée limitée. Par exemple, nous conserverons les informations personnelles utilisées pour prendre une décision vous concernant pendant au moins un an après leur utilisation pour prendre la décision, sauf autorisation ou obligation légale contraire. Ces données seront conservées conformément à toutes nos autres politiques de conservation des données et des informations.

Pendant le processus d'enregistrement de compte, si vous choisissez d'être ajouté à la liste de diffusion de FUJIFILM pour recevoir des communications concernant le Site et/ou FUJIFILM ou les produits et services liés à FUJIFILM, vous pouvez également recevoir de telles communications. Vous pourrez à tout moment vous désabonner des communications de la liste de diffusion en cliquant sur le mécanisme de "désinscription" sur les communications de notre part, en nous contactant à l'aide du Contactez-nous partie du site ou en nous envoyant un e-mail à fcancustservice@fujifilm.com

Si vous choisissez de figurer sur la liste de diffusion FUJIFILM , nous pouvons utiliser les informations de contact que vous soumettez pour envoyer des informations promotionnelles concernant le Site ainsi que des informations sur FUJIFILM ou des produits et services liés à FUJIFILM. Vous pourrez refuser de recevoir de telles communications à tout moment en cliquant sur le mécanisme de "désinscription" sur les communications de notre part, en nous contactant en utilisant le Contactez-nous partie du site ou en nous envoyant un e-mail à fcancustservice@fujifilm.com . Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de la liste de diffusion, vous pouvez toujours recevoir des e-mails générés automatiquement liés à vos commandes ; il ne s'agit pas d'e-mails marketing mais de communications requises dans le but de remplir et de communiquer des mises à jour concernant votre commande.
Si vous participez à un tirage au sort ou à un concours , vous devrez nous fournir certaines informations de contact ainsi que tout autre contenu soumis concernant le concours/le concours applicable (comme une photo de participation). Nous n'utiliserons ces informations que pour vous inscrire au concours/sweepstakes et, éventuellement, pour vous envoyer des e-mails et d'autres communications liées à votre participation au concours/sweepstakes. Toutefois, si vous choisissez également de recevoir des informations promotionnelles supplémentaires concernant le Site et/ou les produits et services FUJIFILM ou liés à FUJIFILM, vous recevrez également ces communications. Vous pourrez vous désinscrire d'un concours/loterie à tout moment en nous contactant à l'aide du Contactez-nous partie du site ou en nous envoyant un e-mail à fcancustservice@fujifilm.com . Vous pouvez également refuser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment en cliquant sur le mécanisme de "désinscription" sur les communications de notre part, en nous contactant en utilisant le Contactez-nous partie du site ou en nous envoyant un e-mail à fcancustservice@fujifilm.com .
En outre, nous pouvons suivre le nombre d'utilisateurs qui ont visité ou visité des pages spécifiques de notre site . Ce processus n'implique pas la divulgation d'informations d'identification personnelle qui pourraient être utilisées pour identifier en particulier ces utilisateurs.

Traitement des paiements. Nos fonctions de traitement des paiements sur le Site sont fournies par Paypal, et vous fournirez vos informations de carte de crédit directement à Paypal. Sa politique de confidentialité se trouve au lien suivant : https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Adresses IP. Une adresse IP est simplement l'adresse de votre matériel informatique sur le Web. Il s'agit d'un identifiant unique, qui aide les informations en ligne à être dirigées vers l'endroit prévu. Nous utilisons les adresses IP pour mieux comprendre notre base de données d'utilisateurs et de clients. Nous utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs et pour administrer nos Sites. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des informations démographiques générales telles que la répartition géographique de nos utilisateurs. Cependant - et c'est important - nous ne lions pas intentionnellement votre adresse IP à des informations personnellement identifiables.

Utilisation de cookies. Lorsque vous visitez ce Site, vous pouvez naviguer sur le Site et accéder aux informations sans révéler votre identité. Afin d'améliorer notre Site et, dans certains cas, de vous envoyer des publicités ciblées, nous utilisons des « cookies » pour suivre votre visite.
Un cookie est une petite quantité de données qui est transférée à votre navigateur par un serveur Web et qui ne peut être lue que par le serveur qui vous l'a fourni. Il fonctionne comme votre carte d'identité et permet à FUJIFILM d'enregistrer votre parcours d'utilisateur. Il ne peut pas être exécuté en tant que code ou transmettre des virus. Les cookies nous aident à améliorer notre Site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé en nous permettant :

Pour estimer la taille de notre audience et notre modèle d'utilisation.
Pour stocker des informations sur vos préférences, et ainsi nous permettre de personnaliser notre Site en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Pour accélérer vos recherches.
Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site.
Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur l'utilisation de ce site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations telles que la fréquence à laquelle vous visitez ce site, les pages que vous visitez lorsque vous le faites et les autres sites que vous avez utilisés avant de venir sur ce site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer nos produits et services, y compris ce site. Google Analytics examine uniquement l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez ce site, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. Bien que Google Analytics place un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site, le cookie ne peut être utilisé que par Google. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez empêcher Google Analytics, ou un autre fournisseur de services, de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur ce site en désactivant les cookies sur votre navigateur. Si vous sélectionnez ce paramètre sur votre navigateur, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties ou fonctionnalités de notre site ; cependant, le refus d'accepter les cookies ne doit pas rendre les services inutilisables. Si vous rencontrez des difficultés avec le site après avoir refusé d'accepter les cookies, veuillez contacter le responsable de la confidentialité à fcancpo@fujifilm.com .
À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez à notre Site.

COMMENT FUJIFILM UTILISE CES INFORMATIONS :

FUJIFILM ne vendra, n'échangera, ne distribuera ni ne louera à des tiers (tiers) vos informations personnelles collectées en ligne, sauf à des fins limitées telles que décrites dans la présente Déclaration.

Les raisons pour lesquelles nous recueillons des informations sur l'utilisateur sont les suivantes :

exécuter vos commandes de tirages photo ou d'articles de retouche photo vendus sur ce site et vous envoyer des notifications concernant ces commandes ; pour les achats, alors que nous facturons votre carte de crédit pour le montant de la commande (y compris les taxes et les frais d'expédition), FUJIFILM ne stocke pas les informations de carte de crédit. Nos fonctions de traitement des paiements sur le Site sont assurées par Paypal et vous leur fournirez directement les informations de votre carte de crédit. Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Paypal,
vous envoyer des communications concernant le Site et/ou les produits et services de FUJIFILM qui peuvent inclure des newsletters, des offres spéciales, etc. (mais uniquement si vous y consentez),
traiter vos participations à des concours et/ou tirages au sort (si vous choisissez de participer à de tels concours et/ou tirages au sort),
contrôler le respect de vos accords avec FUJIFILM,
pour protéger FUJIFILM et les tiers contre la fraude et les erreurs,
se conformer aux exigences légales et réglementaires, et
sinon, pour offrir à nos utilisateurs une expérience personnalisée, pertinente et conviviale sur le site www.FUJIFILMPRINTLIFE.ca. En ce qui concerne cette utilisation (h), nous utilisons des informations non personnelles et agrégées pour comprendre les besoins et les habitudes d'utilisation des visiteurs de notre site et, par conséquent, pour mieux concevoir notre site.

Confidentialité des photos/vidéos. Les employés de FUJIFILM ou les employés de sociétés partenaires qui fournissent des services à FUJIFILM peuvent, par nécessité, voir vos photos ou supports pendant leur impression ou leur traitement, pour des raisons d'assistance et/ou pour faciliter votre commande. En outre, vos photos, vidéos ou informations personnelles de compte peuvent être consultées par les employés de FUJIFILM ou les employés de sociétés partenaires afin d'évaluer, de valider ou de corriger les problèmes liés à votre compte. Enfin, vos photos/vidéos peuvent être visionnées et/ou traitées par des employés de FUJIFILM ou des employés de sociétés partenaires dans la mesure où elles ont été soumises dans le cadre d'un concours/loterie organisé sur le Site. Sauf dans la mesure requise par la loi, ces images/contenus vidéo ne seront conservés que pendant la période de temps appropriée pour traiter vos commandes et/ou participation au concours (en ce qui concerne les commandes, cette période ne doit pas dépasser 120 jours et, en ce qui concerne inscriptions au concours, cette période ne doit pas dépasser la période spécifiée dans le règlement officiel applicable du concours ou de la loterie). Ces images/vidéos seront supprimées et ne seront plus accessibles par FUJIFILM ou par vous sur votre compte après l'expiration de cette période (sauf si la conservation est requise pour des raisons légales).

AVEC QUI FUJIFILM PARTAGE LES INFORMATIONS UTILISATEUR :

FUJIFILM partage les informations utilisateur avec des intermédiaires tiers (par exemple, des sociétés d'autorisation de cartes de crédit, des distributeurs de marchandises, des fournisseurs traitant nos communications par e-mail et d'autres prestataires de services) qui nous aident à gérer le site et à fournir nos services. Vos informations d'utilisateur sont fournies à ces tiers uniquement dans le but de vous fournir les services que vous demandez au moment où vous les demandez. Sauf dans la mesure où vous en faites la demande, ces intermédiaires tiers ne stockent, ne conservent, n'accèdent ni n'utilisent vos informations utilisateur autrement que dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services FUJIFILM particuliers que vous nous demandez spécifiquement (par exemple, en ce qui concerne à la conservation par Paypal de votre paiement et des autres informations nécessaires au traitement de votre commande).

Divulgation forcée d'informations. La seule exception à la règle décrite dans cette section est que si FUJIFILM est autorisé ou requis par la loi (ou pour protéger ses droits, sa propriété ou la sécurité personnelle de nos employés, du public ou des utilisateurs de nos sites), nous divulguerons l'utilisateur Information dans la mesure requise.

L'ENGAGEMENT DE FUJIFILM EN MATIÈRE DE PROTECTION ET DE SÉCURITÉ DES DONNÉES :

Nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL), qui est une technologie conçue pour protéger la transmission de vos informations utilisateur. Ceci est essentiel lors des échanges d'informations de carte de crédit, de facturation et de mot de passe.

Votre compte chez nous, qui contient vos informations fournies par l'utilisateur, est accessible par vous en ligne, mais il est protégé par un mot de passe. Nous vous recommandons vivement de ne donner votre mot de passe à personne. Nous vous recommandons également de modifier ou de réorganiser votre mot de passe tous les trois mois. Si vous souhaitez modifier l'une de vos informations personnelles, corriger des erreurs factuelles ou même si vous souhaitez simplement voir les informations que nous avons stockées, vous pouvez consulter et mettre à jour votre profil d'utilisateur dans la section « Mon compte » de www.FujifilmPrintlife.ca . Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations personnelles et les garder exactes et sous votre contrôle. Vous pouvez modifier les informations de votre compte à tout moment.

Si vous utilisez un ordinateur public dans une bibliothèque ou un café, ou s'il s'agit d'un ordinateur partagé (un ordinateur domestique familial, par exemple), nous vous invitons à vous déconnecter de votre compte FUJIFILM et à vous déconnecter complètement de notre Site, et quittez l'application du navigateur avant de quitter l'ordinateur. Cela peut aider à empêcher d'autres personnes d'accéder à votre compte et à toute information personnelle.

FUJIFILM ne demandera votre nom d'utilisateur et votre mot de passe que si vous nous contactez, et uniquement si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont nécessaires pour corriger un problème lié à la fourniture de nos services. FUJIFILM ne vous demandera jamais votre mot de passe ou les informations de votre carte de crédit lors d'un appel téléphonique non sollicité ou d'un e-mail non sollicité. Ces techniques en ligne frauduleuses sont appelées escroqueries de « phishing », où d'autres se font passer pour une entreprise réputée pour inciter les utilisateurs à divulguer ces informations. Les utilisateurs doivent être prudents quant à qui et dans quelles circonstances ils fournissent ces informations.

Vous pouvez annuler votre compte FUJIFILM en utilisant le " Contactez-nous" partie du Site. Si vous demandez l'annulation de votre compte, FUJIFILM peut supprimer toutes les informations personnelles de www.FUJIFILMPRINTLIFE.ca, qui peuvent ne pas vous être accessibles même si vous choisissez de réactiver votre compte ultérieurement. Pour nous conformer aux lois applicables, nous devons conserver certaines informations de compte pendant une durée limitée (telles que la conservation de certains enregistrements concernant un compte annulé, y compris les enregistrements des transactions de crédit et certains détails de propriété). Ces données seront conservées conformément à toutes nos autres politiques de conservation des données et des informations.

Confidentialité des enfants. La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Pour cette raison, nous ne recueillons jamais d'informations ou ne conservons jamais d'informations sur notre site sur des personnes dont nous savons qu'elles n'ont pas atteint l'âge de la majorité, et aucune section de notre site n'est structurée pour attirer ou solliciter des personnes de moins de cet âge. Parce que notre société connaît l'importance de protéger les informations sur les enfants sur Internet, les visiteurs mineurs ne sont pas éligibles pour être des utilisateurs de www.FUJIFILMPRINTLIFE.ca .

OÙ NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES :

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et/ou stockées dans une destination à l'extérieur du Canada (comme les États-Unis). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant à l'extérieur du Canada qui travaille pour nous ou l'un de nos affiliés, sous-traitants ou fournisseurs. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement et vous comprenez que les informations que vous fournissez peuvent être mises à la disposition de tout gouvernement fédéral, provincial, étatique ou local de ces juridictions et/ou de leurs agences en vertu d'une ordonnance légale rendue dans le juridiction applicable. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que vos données transférées sont traitées en toute sécurité conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés, qui peuvent être situés à l'extérieur du Canada (comme aux États-Unis). Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre Site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre mot de passe avec personne.

SITES EXTERNES :

Nous pouvons référencer ou fournir un accès à des sites tiers pour des services, des produits et des promotions qui utilisent, intègrent ou fournissent des services auxiliaires aux services (« sites tiers »). Ces sites tiers sont fournis uniquement pour votre commodité et ne constituent pas notre approbation, notre approbation ou notre recommandation de ces sites tiers pour vous. Vous accédez et utilisez tout site tiers sur la base de votre propre évaluation et à vos risques et périls. Vous comprenez que votre utilisation de tout site tiers n'est pas régie par les conditions générales ou la déclaration de confidentialité de ce site. Votre utilisation d'un site tiers, y compris ceux qui ont un lien sur notre site Web, est soumise aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ce site tiers. Si vous décidez d'utiliser un site tiers, vous serez responsable de lire, comprendre et accepter les termes et conditions associés à son utilisation. Nous déclinons expressément toute responsabilité quant à votre utilisation de tout site tiers. N'oubliez pas non plus que lorsque vous utilisez un site tiers, notre déclaration de confidentialité n'est plus en vigueur.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOS POLITIQUES ET PRATIQUES :

S'il y a un changement dans nos pratiques de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. Nous pouvons également envoyer des e-mails aux utilisateurs qui ont choisi de recevoir des communications de notre part, les informant des changements dans nos pratiques de confidentialité. Pour rendre cet avis de confidentialité facile à trouver, nous le rendons disponible sur chaque page de notre site et à chaque point où des informations personnellement identifiables peuvent être demandées. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de nos dernières pratiques en matière de confidentialité.

AFFICHAGE/MODIFICATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles détenues par FUJIFILM.

Sur demande écrite à notre responsable de la confidentialité et authentification de votre identité, nous vous fournirons vos informations personnelles sous notre contrôle. Nous vous donnerons également des informations sur la manière dont ces informations sont utilisées et une description des personnes et des organisations auxquelles ces informations ont été divulguées. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour le faire. Nous rendrons les informations disponibles dans les 30 jours suivant la réception d'une demande écrite ou fournirons un avis écrit si un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à la demande.

Dans certaines situations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir l'accès à certains renseignements personnels (par exemple, si la divulgation révélerait des renseignements personnels sur une autre personne, les renseignements personnels sont protégés par le secret professionnel de l'avocat, les renseignements ont été recueillis aux fins d'une enquête ou lorsque la divulgation des informations révélerait des informations commerciales confidentielles susceptibles de nuire à la position concurrentielle de FUJIFILM). Nous pouvons également être empêchés par la loi de fournir l'accès à certaines informations personnelles. Lorsqu'une demande d'accès est refusée, nous vous en informerons par écrit, documenterons les raisons du refus et vous indiquerons les étapes supplémentaires qui s'offrent à vous.

PRÉCISION:

Nous ferons un effort raisonnable pour nous assurer que les informations personnelles que nous utilisons ou divulguons sont exactes et complètes. Si vous démontrez l'inexactitude ou l'incomplétude des informations personnelles, nous modifierons les informations si nécessaire. Le cas échéant, nous enverrons les informations modifiées aux tiers auxquels les informations ont été divulguées. Lorsqu'un défi concernant l'exactitude des informations personnelles n'est pas résolu à votre satisfaction, nous annoterons les informations personnelles sous notre contrôle avec une note indiquant que la correction a été demandée mais n'a pas été effectuée.

CONTACTER FUJIFILM / VOTRE CONTACT POUR LA CONFIDENTIALITÉ :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez afficher ou modifier vos informations personnelles ou si vous avez une question générale concernant vos transactions sur ce site, vous pouvez nous contacter en utilisant le " Contactez-nous" partie du Site. Si votre requête est spécifiquement liée à la confidentialité, vous pouvez également contacter directement le responsable de la confidentialité de Fujifilm à l'adresse :

FUJIFILM Canada, Inc.
600 Cour du Suffolk
Mississauga, Ontario
L5R 4G4

À l'attention de : Fujifilm Canada Inc. Chef de la confidentialité

par téléphone au 1-800-263-5018 ou par courriel à fcancpo@fujifilm.com .

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles via ce site Web uniquement et vous devez contacter FUJIFILM pour plus de détails sur la politique générale de confidentialité de FUJIFILM.